Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
de uso del sitio web y los servicios, contenidos y materiales
disponibles en o a través del sitio web www.pharmaspeed.com.mx
Los siguientes términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") rigen el uso que usted le dé al sitio web www.pharmaspeed.com.mx (“El Sitio Web”), las plataformas digitales, aplicaciones y a cualquiera de los contenidos disponibles por o a través de este sitio web, incluyendo cualquier contenido derivado del mismo, los cuales son propiedad de la persona física Marina Stephany Arredondo Andrade y la marca comercial “Pharma Speed”. Pharma Speed, (“PharmaSpeed”, “Pharma Speed”, “Pharmaspeed” o “PHARMASPEED”), en conjunto y en adelante La Empresa ha puesto a su disposición El Sitio Web.
Los Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso, sólo publicando los cambios en “El Sitio Web”. Al usar El Sitio Web, usted acepta y está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones referentes al uso de El Sitio Web. Si usted no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, no podrá tener acceso al mismo, ni usar El Sitio Web y en ningún caso podrá hacer uso de El Sitio Web de forma distinta a la descrita en el presente.
Derechos de Propiedad
La Empresa es dueño único y exclusivo de todos los derechos, título e intereses en y de El Sitio Web, de todo el contenido de la plataforma digital y de sus aplicaciones (incluyendo, sin limitación, audios, fotografías, ilustraciones, gráficos, otros medios visuales, videos, copias, textos, software, títulos, archivos de onda de choque, etc.), códigos, datos y materiales del mismo, del aspecto y el ambiente, el diseño y la organización de El Sitio Web, así como de la compilación de los contenidos, códigos, datos y materiales en El Sitio Web, incluyendo pero no limitado, a cualesquiera derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente, derechos de base de datos, derechos morales, derechos sui generis y otras propiedades intelectuales y derechos patrimoniales del mismo. El uso de El Sitio Web no le otorga propiedad de ninguno de los contenidos, códigos, datos o materiales a los que pueda acceder en o a través de El Sitio Web.
Licencia Limitada
Usted puede acceder al contenido de El Sitio Web desde su computadora o desde cualquier otro dispositivo electrónico con acceso a Internet y, salvo indicación en contrario en los presentes Términos y Condiciones o en El Sitio Web, sacar copias o impresiones individuales del contenido del Sitio Web para su uso personal, interno únicamente. El uso de El Sitio Web y de los servicios que se ofrecen en o a través de El Sitio Web, son únicamente para su uso personal, no comercial.
De los Servicios
El Sitio Web, sus plataformas digitales, así como las aplicaciones de La Empresa únicamente exhibirán y/o mostrarán productos a los Usuarios, entre los cuales se encuentran, sin limitación, medicamentos, jarabes, analgésicos, antibióticos, bebidas y/o cualquier otro producto medicinal en venta dentro de una farmacia o droguería; cuya propiedad es de los Proveedores (farmacias, locales comerciales y/o personas físicas con actividad empresarial relacionada con la venta de dichos productos), todo en su conjunto denominado como “los Servicios”.
Lo anterior con el fin de que La Empresa sea un medio y/o puente de enlace entre los Usuarios y los Proveedores, respecto de las transacciones y/o compraventas de productos que celebren entre sí, a través de El Sitio Web, sus plataformas digitales y sus aplicaciones. Por lo que, La Empresa se deslinda de cualquier responsabilidad sobre las compras de los productos que realice el Usuario de El Sitio Web y las ventas que lleven a cabo los Proveedores en El Sitio Web, pues el carácter jurídico de La Empresa es de un comisionista ante los Usuarios de El Sitio Web y los Proveedores de los productos, en términos del Código Civil para el Distrito Federal vigente.
Asimismo, La Empresa se encargará de ser un intermediario para que los Proveedores puedan hacer llegar físicamente sus productos a los Usuarios, por medio de Repartidores, quienes únicamente serán responsables de recoger los productos en los locales comerciales de los Proveedores y hacer entrega de los mismos a los Usuarios.
De los Usuarios, Proveedores y Repartidores
Dada la condición jurídica de comisionista que ostenta La Empresa, cualquier persona que ingrese a El Sitio Web, sus plataformas digitales y/o aplicaciones otorgará de forma tácita su consentimiento respecto de los presentes Términos y Condiciones, quedando sujeto a las disposiciones de los mismos como “Usuario” de El Sitio Web.
En este sentido, los Usuarios se comprometerán a realizar los actos jurídicos concernientes a la compra de los productos de los Proveedores que ordenen o soliciten a través de El Sitio Web, incluyendo sin limitar, el pago de los productos, establecer sus especificaciones de entrega, proporcionar las recetas médicas que soliciten los Proveedores, así como a cumplir cualquier obligación que sea derivada de la celebración de las compraventas que realice con los Proveedores.
Con el fin de que los Usuarios ordenen los productos a los Proveedores, El Sitio Web, sus plataformas digitales y sus aplicaciones contendrán un esquema general de Menú, Sub-Menú y Acciones, de conformidad con lo siguiente:
- Menú: Mini Súper, Farmacia, Ofertas, Menú de Usuario, Ayuda, Términos y Condiciones; y Aviso de Privacidad.
- Sub-Menú: Mini Súper (Categorías), Farmacia (Departamentos), Ofertas (Ofertas dinámicas), Menú de Usuario (Mi Perfil, Preferencias de Compras, Mis Órdenes, Mis Favoritos, Pastillero).
- Acciones: Mini Súper (Selección de Productos, Carrito de Compras, Seguimiento de Pedido, Página de Agradecimiento) Farmacia (Selección de Productos, Carrito de Compras, Seguimiento de Pedido, Página de Agradecimiento), Ofertas (Selección de Ofertas, Carrito de Compras, Seguimiento de Pedidos, Página de Agradecimiento) Menú de Usuario (Datos Personales, Dirección y métodos de pago, Historial de Órdenes, Productos seleccionados por el Usuario como favoritos, Opcional, en caso de que el Usuario lo seleccione), Ayuda (Contacto con Farmacia, Problemas con la aplicación, Contacto con Pharma Speed).
Por su parte, los “Proveedores” se obligan a llevar a celebrar las ventas de los productos que los Usuarios les ordenen por medio de El Sitio Web, sus plataformas digitales y sus aplicaciones, incluyendo sin limitación, el cobro de los productos a los Usuarios, la entrega de los productos a los Usuarios, así como a cumplir con cualquier obligación derivada de la celebración de las compraventas que realice con los Usuarios.
Con el fin de proporcionar, vender y entregar sus productos a los Usuarios, los Proveedores podrán disponer de El Sitio Web, sus plataformas digitales y sus aplicaciones, las cuales contendrán un esquema general de Menú, Sub-Menú y Acciones, de conformidad con lo siguiente:
- Menú: Mi Perfil, Mi Catálogo, Gestión de Órdenes, Estadísticas y Ofertas.
- Sub-Menú: Mi Perfil (Selección de Usuario, Datos de Usuario, Datos de Farmacia, Plan PharmaSpeed, Facturación PharmaSpeed), Mi Catálogo (Selección de Productos, Modificación de Precios, Solicitud de Nuevo Producto), Gestión de Órdenes (Nuevas Órdenes, Seguimiento, Itinerario), Estadísticas (Ventas, Pedidos, Evaluaciones) y Ofertas (Ofertas Dinámicas).
- Acciones: Mi Perfil (Seleccionar entre Dueño de Farmacia, Gerente de Farmacia, Mostrador Farmacia, Datos Personales, Datos de Farmacia, Visualización de detalle de plan contratado, Modificación, Visualización de pagos pasados, aclaración de pagos o modificación de preferencias de pago), Mi Catálogo (Del catálogo general PharmaSpeed, habilitación o inhabilitación de ciertos productos para la Farmacia, Modificación de Precios, Envío de solicitud a PharmaSpeed), Gestión de Órdenes (Aceptación o denegación de órdenes, Informar de seguimiento a Usuarios, Creación de itinerarios de viaje para repartidores), Estadísticas (Estadísticas, Historial, Historial de ranking y comentarios anónimos) y Ofertas (Aceptar o Cancelar Nuevas Ofertas que proponga PharmaSpeed).
Para la entrega de los productos de los Proveedores a los Usuarios, La Empresa únicamente se encargará de vigilar en tiempo real la entrega de los mismos a través de los “Repartidores” quienes, además de ello, estarán obligados a recoger los productos en los locales comerciales de los Proveedores y podrán realizar cobros de los productos mencionados, a través de alguna terminal móvil de venta.
Dichos Repartidores se podrán encontrar en El Sitio Web, sus plataformas digitales, sus aplicaciones, los cuales son contratados por los Proveedores para la entrega de los productos que hayan sido comprados por los Usuarios. Por tanto, La Empresa se excluye de responsabilidad laboral, fiscal, civil y/o cualquier relación jurídica con los Repartidores, así como de las condiciones físicas, materiales, prescriptivas y/o cualquier integridad de los productos que los Proveedores hagan llegar a los Usuarios, de modo que La Empresa tampoco será responsable los efectos del uso de los productos en los Usuarios, ni del tiempo en que los Repartidores realicen la entrega de dichos productos.
A su vez, los Repartidores dispondrán del El Sitio Web para realizar las acciones mencionadas en El Sitio Web, sus plataformas digitales y sus aplicaciones, mediante un esquema general de Menú, Sub-Menú y Acciones, de conformidad con lo siguiente:
- Menú: Mi Perfil, Gestión de Órdenes y Estadísticas.
- Sub-Menú: Mi Perfil (Datos de Usuario, Datos de Farmacia), Gestión de Órdenes (Seguimiento, Ubicación en Tiempo Real, Itinerario) y Estadísticas (Operaciones).
- Acciones: Mi Perfil (Datos Personales, Selección de Farmacias dónde colabora), Gestión de Órdenes (Informar a Farmacia de Seguimiento, Visualización en Mapa, Visualización de Próximas entregas) y Estadísticas (Número de Entregas Realizadas).
Uso Prohibido
Cualquier distribución, publicación o explotación comercial o promocional de El Sitio Web o de cualquiera de los contenidos, códigos, datos o materiales en El Sitio Web, está estrictamente prohibida, salvo previa autorización expresa por escrito del personal autorizado de La Empresa o de algún otro poseedor de derechos aplicable. Usted no puede, en ninguna circunstancia, descargar, informar, exponer, publicar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, modificar, ejecutar, difundir, transferir, crear trabajos derivados de, vender o de cualquiera otra manera explotar los contenidos de El Sitio Web en términos distintos a los expresamente enmarcados en estos Términos y Condiciones, asimismo, queda prohibido el uso sin autorización de códigos, datos o materiales en o disponibles a través de El Sitio Web. Usted se obliga, además, a no alterar, editar, borrar, quitar o de otra manera cambiar el significado o la apariencia de El Sitio Web o cambiar el propósito del mismo, cualquiera de sus contenidos, códigos, datos o materiales comprendidos en él o disponibles a través del Sitio Web, incluyendo, sin limitación, la alteración o retiro de cualquiera otra marca comercial, marca registrada, logo, marca de servicios o cualquier otro contenido de propiedad o notificación de derechos de propiedad. Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al descargar algún material con derechos de autor de o a través de El Sitio Web. Si usted hace otro uso de El Sitio Web, o de los contenidos, códigos, datos o materiales encontrados en El Sitio Web o que estén disponibles a través del mismo sin la autorización correspondiente conforme a las líneas que preceden, usted puede violar las leyes de derechos de autor y otras leyes de los Estados Unidos Mexicanos en la materia, así como disposiciones internacionales de propiedad intelectual y legislación de otros países, así como las leyes locales aplicables, y puede ser sujeto a una responsabilidad legal por dicho uso no autorizado y enfrentar las consecuencias de derecho que acarree dicha conducta.
Marcas Comerciales
Las marcas comerciales, logos, marcas de servicios, marcas registradas por La Empresa (conjuntamente las "Marcas Comerciales") expuestas en El Sitio Web o en los contenidos disponibles a través de El Sitio Web son Marcas Comerciales propiedad de La Empresa y no pueden ser usadas con productos y/o servicios que no estén relacionados, asociados o patrocinados por sus poseedores de derechos y que puedan causar confusión en los clientes, o denigre o desacredite a sus poseedores de derechos.
Las marcas comerciales de los productos ofrecidos por los Proveedores en El Sitio Web no son propiedad de La Empresa sino de sus propietarios, por lo que éstas, así como todas aquellas marcas comerciales que no sean de La Empresa que aparezcan en El Sitio Web o en o a través de los servicios del Sitio Web, si las hubiere, son propiedad de sus respectivos dueños.
Nada que esté contenido en el Sitio Web deberá ser interpretado como otorgado, por implicación, desestimación, licencia o derecho para uso de alguna marca comercial ajena a La Empresa. El mal uso o uso distinto del establecido en el presente numeral de las Marcas Comerciales expuestas en El Sitio Web, a través de él o de cualquiera de los servicios de El Sitio Web o propiedad de La Empresa está estrictamente prohibido.
Información del Usuario
En el curso del uso que usted haga de El Sitio Web y/o de los servicios puestos a su disposición en El Sitio Web, o por conducto del mismo, pueden ser solicitados datos personales y demás información confidencial y/o personalizada (dicha información en lo sucesivo "Información del Usuario"). Las políticas de uso, recopilación, manejo y almacenamiento de dicha información por parte de La Empresa están establecidas en el Aviso de Privacidad de El Sitio Web, la cual está incorporada al mismo como referencia para todos los citados propósitos. El manejo de datos personales se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la demás normatividad relativa a la materia en los Estados Unidos Mexicanos. Usted reconoce y acepta ser el único responsable de la exactitud del contenido de la Información del Usuario.
Materiales Presentados
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Conducta Prohibida del Usuario
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Indemnización
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Garantía de los Proveedores
Aunque La Empresa no otorga garantía a los Usuarios sobre los productos que los Proveedores le venden, los productos sí cuentan con la garantía de los mismos frente a los Proveedores, los cuales se hacen responsables de sus productos respecto de los Usuarios que adquieren los mismos, a través de El Sitio Web.
La Empresa se limitará a canalizar las dudas respecto de algún defecto del producto, así como de su garantía, con los Proveedores mediante su solicitud la cual deberá ser enviada al correo electrónico contacto@pharmaspeed.com.mx con los requisitos de la misma, su información personal, el motivo de la solicitud y/o queja, así como los datos del representante legal, en caso de haberlo.
Límite de responsabilidad
En ningún caso, incluyendo pero no limitado a negligencia, será responsable La Empresa, o cualquiera de sus directores, funcionarios, empleados, agentes o proveedores, del contenido o de los servicios (conjuntamente, las "entidades protegidas") de cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental, consecuente, ejemplar o punitivo como resultado de, o directa o indirectamente relacionado con el uso de, o la incapacidad de usar El Sitio Web o los contenidos, materiales y funciones relacionados con el mismo, su provisión de información vía El Sitio Web, aun cuando dicha entidad protegida haya sido asesorada sobre la posibilidad de dichos daños.
Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o indirectos así que algunas de las limitaciones arriba mencionadas no aplican a algunos Usuarios. En ningún caso serán responsables las entidades protegidas por o en relación con cualquier contenido publicado, transmitido, intercambiado o recibido por o en nombre de cualquier Usuario o de otra persona en o a través de El Sitio Web, en ningún caso la suma total de las responsabilidades de las entidades protegidas hacia usted, por todos los daños, pérdidas y causas de acción penal (ya sea por contrato o por agravio, incluyendo pero no limitado a, negligencia o de alguna otra manera) que resulten de los Términos y Condiciones o del uso que el Usuario haga de El Sitio Web, deberá exceder en la suma total, la cantidad, si la hubiera, pagada por usted a La Empresa por el uso de El Sitio Web o por la compra de productos vía El Sitio Web.
Ataques Fotosensibles
Un muy pequeño porcentaje de personas pueden experimentar un ataque al ser expuestas a ciertas imágenes visuales, como luces o dibujos intermitentes que pueden aparecer en juegos de video o en otros contenidos electrónicos o en línea. Aún personas que no tienen historia de ataques o de epilepsia pueden tener una condición no diagnosticada que puede causar estos "ataques epilépticos fotosensibles" al estar viendo juegos de video u otros contenidos electrónicos. Estos ataques tienen una variedad de síntomas, incluyendo mareos, desorientación, confusión, pérdida momentánea de conciencia, crispación de ojos o cara, visión alterada o tirones o sacudidas de brazos o piernas. Si usted experimenta cualquiera de los síntomas anteriormente mencionados, o si usted o su familia tiene historia de ataques o epilepsia, debe dejar inmediatamente de usar El Sitio Web y consultar un médico lo antes posible.
Leyes Aplicables
La Empresa administra y opera El Sitio Web desde sus oficinas en Ciudad de México, México. Las personas que escojan acceder a El Sitio Web desde otros lugares lo harán por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las disposiciones jurídicas locales. Todas las partes sujetas a estos Términos y Condiciones renuncian a sus derechos respectivos a un procedimiento jurisdiccional frente a autoridad distinta a las competentes en la Ciudad de México, México.
Término
La Empresa puede terminar, cambiar, suspender o descontinuar aspectos de El Sitio Web o de los servicios de El Sitio Web en cualquier momento. La Empresa puede restringir, suspender o terminar su acceso a El Sitio Web y/o a sus servicios si considera que usted está incumpliendo los presentes Términos y Condiciones o de la ley aplicable, o por cualquier otra razón sin notificación o responsabilidad. La Empresa mantiene una política que estipula la terminación, en circunstancias apropiadas, de los privilegios de uso de El Sitio Web para Usuarios que son violadores repetitivos de los derechos de propiedad intelectual.
Cambios de Términos de Uso
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Competencia
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